תגית: שירות

רבים מתבלבלים בין ההגדרה של עצמאי לזה של בעל עסק, רבים חושבים שכל מי שהוא עצמאי הוא גם בעל עסק. אז מהו ההבדל בין עצמאי לבעל עסק? הגדרות: עצמאי - כל מי שעובד בשביל העסק. מי שמוכר את הזמן שלו תמורת כסף,מנצל את כישוריו כדי לתת את השירות או למכור את המוצר. ? אני קורא לזה "שכיר משופר" ומדוע משופר מכיוון שההבדל היחידי בינו לשכיר הוא שאין לו מעסיק שיגיד לו מה לעשות. בעל עסק - כל מי שהעסק עובד בשבילו. מי שיודע למנף את הזמן ואת הכסף לטובתו. מפקח ומנהל את העסק בכל התחומים ,מילת המפתח היא שליטה .

כלי הרב תרבותיות במתן השירות עוסק במפגש שבין תרבות הלקוח לבין תרבות השרות הניתן ללקוח בתהליך המכירה של מוצר או השירות. למעשה במתן השירות נפגשות שתי תרבותיות בעלות מאפיינים ייחודיים לכל אחת מהן היוצרות יחד תרבות משותפת בין הלקוח לבין הארגון. התרבות החדשה הזו גם היא תכלול מאפיינים ייחודיים המתארים את המפגש הרצוי לשני הצדדים ואת מערכת יחסי הגומלין בין השניים לטווח הארוך.